Zwrot zamówienia

Nie jesteś zadowolony z zamówionych produktów lub już ich nie potrzebujesz? To jest możliwe! W takim razie odeślij je z powrotem do nas. Poniżej przedstawiamy zasady zwrotu zamówienia.

Okres zwrotu

W firmie Wovar każdemu klientowi przysługuje prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni. Okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się z chwilą otrzymania przesyłki. Nie ma znaczenia, czy dotyczy to częściowego, czy całkowitego zwrotu zamówienia. Czy produkt został dostarczony nieprawidłowo lub wadliwie? W takim przypadku prosimy o natychmiastowy kontakt z nami, abyśmy mogli jak najszybciej podjąć prawidłowe działania w celu rozwiązania problemu.

Produkty na specjalne (indywidualne) zamówienie

Produkty, które zostały wykonane na specjalne zamówienie za pośrednictwem firmy Wovar, są wykonywane zgodnie z wprowadzoną przez Ciebie specyfikacją. W związku z tym prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania. Tak więc, po dokonaniu udanej płatności, uznaje się sprzedaż za definitywną (ostateczną). Dotyczy to na przykład folii budowlanej, łańcuchów, lin, tkaniny przeciwkorzennej na metry oraz wszystkich farb, które są mieszane według koloru.

Warunki zwrotu

Produkty można zwrócić do nas, gdy:

Przedmiot jest nieużywany;
Przedmiot nie nosi żadnych śladów użytkowania;
Przedmiot został obejrzany/przetestowany w taki sam sposób, jak w sklepie.
Przedmiot nie pochodzi ze specjalnego zamówienia, czyli nie został wykonany wg indywidualnej specyfikacji klienta.

Metoda zwrotu

Aby zwrócić zamówienie, prosimy o skorzystanie z naszego formularza zwrotu. Kliknij tutaj, aby go pobrać. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w formularzu i w prosty sposób odeślij przesyłkę.

Czy masz jakieś pytania? W takim razie prosimy o kontakt:

Telefon: 0031-50-211-34-34
E-mail: [email protected]

Uwaga: Należy pamiętać, że bezpośrednie koszty zwrotu paczki ponosi Klient. Prawo zwrotu nie dotyczy produktów, które zostały wykonane na specjalne (indywidualne) zamówienie.